Dudas con la aplicación de grabar llamadas de Burovoz

Tras realizar una llamada no la encuentro en la pestaña de mis certificados.¿Que debo hacer?

Será debido a un problema de comunicación de datos , la wifi o el 3G han perdido conexión. En cualquier caso lo que se debe hacer es simplemente cerrar la aplicación y volver a iniciarla. Las conversaciones no se graban ni almacenan en el smartphone (iPhone o Android ), todas las conversaciones se graban, generan y reproducen desde los servidores de Burovoz. Por tanto nunca se pierde ninguna llamada.

Si cierro la aplicación burovoz ¿se puede borrar la última llamada?

No , todas las llamadas son grabadas y reproducidas desde los servidores de Burovoz, por tanto aunque el dispositivo lo perdiera podría accederá sus llamadas en cualquier momento.

¿Que significa “locución inicial”? ¿El otro interlocutor es avisado de alguna manera que se le esta grabando?

La locución inicial es la que dice , “Llamando desde [Teléfono origen] hasta [teléfono destino] el día tal a ….”. Ésta locución se escucha al realizar una llamada saliente y forma parte de la grabación. Respecto a si la otra parte escucha algún tipo de locución o aviso, No , nunca escucha ninguna locución solo el usuario de Burovoz.

La aplicación Burovoz me dice error de credenciales ¿Que hago para corregirlo?

Para corregir esta situación hay que seguir los siguientes pasos:

1.- Conseguir los datos de usuario. Código de usuario y contraseña, ambos los tendrás en el correo electrónico.

2.- Inicia la aplicación Burovoz, ve a la pestaña de configuración.

3.- Pulsar sobre “Borrar Credenciales”.

4.- Te solicitará nuevamente tu número de teléfono móvil.

5.- Introduce el PIN que vas a recibir mediante un mensaje.

6.- Elige la opción ya tengo usuario en la parte superior de la pantalla. Introduce el código de usuario y la contraseña.

Y listo!, tienes la aplicación Burovoz completamente funcional para hablar y grabar llamadas.

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